يبحث البعض عن ارقام وطرق التواصل مع خدمة عملاء stc، حيث يعد رقم خدمة العملاء لشركة الاتصالات السعودية “STC” واحدًا من أبرز الخدمات التي تقدمها الشركة إلى عملائها في كل مكان بالعالم، فمن خلال هذه الخدمة المخصصة، يمكن للعملاء الآن التواصل مع فريق الدعم لحل أي مشكلة أو استفسار، لذا هيا بنا نتعرف على كافة الأرقام والطرق للتواصل مع خدمة العملاء.
محتويات المقال
ارقام وطرق التواصل مع خدمة عملاء stc داخل وخارج السعودية
بإمكانك التواصل مع خدمة العملاء التابعة إلى شركة الاتصالات السعودية STC عبر عدة وسائل مختلفة قد أعلنت عنها الشركة، وهي:
- الاتصال من رقم هاتفك المحمول المسجل في شبكة STC.
- استخدام مشغل آخر إذا كنت تستخدم شبكة أخرى.
- كذلك الاتصال من خارج المملكة على شبكات أخرى.
رقم اس تي سي خدمة العملاء stc
إذا كنت عميلاً لشركة الاتصالات السعودية STC، يمكنك الآن التواصل مع خدمة عملاء اس تي سي عبر الاتصال برقم 900.
التحدث مع خدمة العملاء stc واتساب
إذا كنت عميلاً لشركة STC وتستخدم مشغل آخر وترغب في الاتصال بخدمة العملاء عن طريق رسائل الواتس آب، يمكنك القيام بذلك عبر أي من الوسائل التالية:
- الاتصال داخل المملكة العربية السعودية على الرقم 0114555555.
- للاتصال من خارج المملكة العربية السعودية على الرقم 00966114555555.
أرقام خدمات stc المجانية
يمكنك أيضًا استخدام خدمة البرقية الهاتفية من خلال تطبيق اس تي سي MySTC عن طريق الاتصال بالرقم 969، بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام فاكس البرقية الهاتفية من خلال الاتصال بالرقم 8003030969.
رقم خدمة العملاء stc لقطاع الأعمال
العملاء في قطاع الأعمال لشركة الاتصالات السعودية STC الذين يستخدمون مشغلًا آخر أو يقومون بالاتصال من خارج المملكة، يمكنهم التواصل على الرقم التالي: 00966114520909.
رقم اس تي سي للشكاوي
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء سوا للاتصالات السعودية STC بعدة وسائل مريحة، كما يمكنك الاتصال بأحد ممثلي خدمة عملاء الشركة السعودية للاتصالات عبر القيام بإحدى الخطوات التالية:
- الاتصال بالرقم 1100.
- استخدام تطبيق اس تي سي MySTC.
- التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
اقرأ أيضا: أسعار المكالمات الدولية stc ومكالمات التجوال 2023
رقم خدمة عملاء اس تي سي باي stc pay
للتواصل مع خدمة عملاء STC Pay في المملكة العربية السعودية، يرجى الاتصال بالرقم الموحد: 920011444.
رقم الاتصالات السعودية الهاتف الثابت 2023
- للاتصال بمركز خدمة عملاء هاتفك الثابت من شركة الاتصالات السعودية “STC”، يرجى الاتصال على الرقم 907.
- يمكن لمشتركي هواتف ثابتة من شركة الاتصالات السعودية “STC”، الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 904.
- يمكنك استخدام الرقم 907، للاستعلام أو البحث في الدليل لهواتف الثابت STC.
رقم خدمة عملاء stc المجاني داخل السعودية
قامت شركة الاتصالات السعودية STC بتوفير رقم موحد مجاني للتواصل مع خدمة العملاء وهو 900، ومن خلال هذا الرقم، يتيح لك إرسال رسائل لإلغاء أي خدمات نشطة على خطك بسهولة تامة.
اقرأ أيضا: تفعيل شريحة بيانات stc لا محدود 160
رقم اس تي سي من مشغل آخر
يمكن لعملاء شركة اتصالات الاتصال بأحد ممثلي خدمة العملاء من مشغل آخر عن طريق الاتصال بالرقم 0114555555.
أرقام شكاوى خدمة عملاء stc
يمكنك تقديم شكاوى اس تي سي واعتراضاتك بسهولة عن طريق الاتصال بمركز العناية بالعملاء باستخدام أحد الأرقام التالية:
- للاتصال من داخل المملكة على الرقم 909.
- كما يمكن للاتصال من خارج المملكة أو باستخدام مشغل آخر الاتصال على الرقم 0114520909.
إجراءات معالجة الشكاوى لشبكات stc
يمكنك الآن إجراء معالجة الشكاوي في شركة STC يتضمن الخطوات التالية:
- يمكنك تقديم شكواك ومتابعتها من خلال تطبيق STC Business.
- إذا كنت خارج المملكة العربية السعودية، يُمكنك الاتصال بالرقم 0114520909 من مشغل آخر.
- يمكنك أيضًا زيارة مكاتب خدمات العملاء المحلية.
- للتواصل مع مركز العناية بالعملاء، يمكنك الاتصال بالرقم 909.
الأسئلة الشائعة
كيف اتصل على stc من مصر؟
للاتصال بشركة الاتصالات السعودية STC من مصر، يمكنك استخدام أحد الوسائل التالية:
للمحادثة المباشرة عبر تطبيق MySTC.
لخدمة البرقية الهاتفية، يمكنك الاتصال على الرقم 969.
لإرسال فاكس البرقية الهاتفية، يمكنك استخدام الرقم 8003030969.
للاتصال بخدمة العملاء مباشرة، اتصل على الرقم 900.
إذا كنت خارج المملكة العربية السعودية، يمكنك الاتصال على الرقم 966114555555.
للدعم من خلال الرسائل التفاعلية، أرسل “مساعدة” إلى الرقم 900.
هناك أيضًا أرقام أخرى للدعم والخدمات التسويقية تشمل: 920025022 و8003040018 و8003040027.
كيف اقدر أتكلم مع موظف STC؟
يمكنك التواصل مع شركة الاتصالات السعودية STC عبر عدة وسائل:
تطبيق MySTC.
المحادثة المباشرة على موقع my.stc.com.sa.
زيارة مكاتب خدمات العملاء.
الاتصال بمركز العناية بالعملاء على الرقم 900.
كيف اتواصل مع stc واتساب؟
لا تتردد في التواصل على الأرقام التالية:
للاتصال المباشر، يمكنك الاتصال على الرقم 102.
للتواصل عبر تطبيق الواتساب، يمكنك التحدث على رقم: 50055102.
إذا كنت خارج البلاد، يمكنك الاتصال على الرقم 55102102 بالإضافة إلى الرمز الدولي 965+.
كم رقم الدعم الفني STC؟
اختر الراحة والسهولة مع رقم الموحد للدعم الفني وهو: 9200.
في ختام مقالنا حول ارقام وطرق التواصل مع خدمة عملاء stc، نود أن نذكركم بأنه يمكنكم الاستفادة الآن من العروض والخدمات التي تقدمها شركة STC السعودية، عبر التطبيق أو زيارة الموقع الرسمي للشبكة.