استلاف رصيد موبايلي ، تفاعل الكثير من عملاء شركة موبايلي للاتصالات مع خدمة استلاف رصيد موبايلي ، والتي تسمح لك بأن تستلف رصيد حتى تتمكن من الشحن مرة أخرى واسترداه تلقائياً منك ، ونستعرض من خلال هذا المقال طريقة استلاف رصيد موبايلي ، وأبرز الشروط والأحكام الخاصة بخدمة استلاف رصيد موبايلي ، فتابعونا.
محتويات المقال
طريقة استلاف رصيد موبايلي :
سنشرح باختصار كيفية استلاف رصيد من موبايلي، وخاصة إذا كنت أحد المشتركين من قبل 6 أشهر ، وهي خدمة مجانية متاحة من شركة موبايلي لمشتركيها وهي عن طريق اتباع الخطوات التالية :
قم بإرسال رسالة نصية للرقم (1100) وتشتمل نص الرسالة على كلمة (extra) أو كلمة (زيادة) ، بعدها سترسل لك موبايلي رسالة على الفور محتواها “تم إضافة 5 ريال سعودي إلى رصيدك“.
معلومات حول خدمة استلاف رصيد موبايلي :
- تتيح الشركة لك استخدام تلك الخدمة بعد مرور (6 أشهر) ، على إجراء أول مكالمة من خلال شريحة موبايلي.
- يسمح لك بطلب خدمة الرصيد الإضافي من شركة موبايلي ، مرة واحدة فقط إلى أن تعاود شحن رصيدك.
- بإمكانك استخدام خدمة استلاف الرصيد ، وذلك في حالة كان رصيك الحالي لا تستطيع من خلاله إجراء مكالمة.
- لا توجد أي مصاريف على الخدمة ، سوى فقط استرداد المبلغ الذي قمت باستلافه من الشركة.
- يجب أن تكون استهلكت على الأقل مبلغ (150 ريال سعودي) ، خلال فترة الـ (6 أشهر).
- ليس بإمكانك تحويل الرصيد الإضافي إلى شخص آخر.
- لابد أن تتأكد من أنك خارج فترة السماح الأولى والثانية ؛ وذلك حتى يمكنك الحصول على رصيد إضافي.
- عند استخدام الخدمة ، فإنك تلقائيًا ستستقبل رصيد يصل إلى (5 ريال سعودي).
- خدمة الرصيد الإضافي متاحة لكل موبايلي مسبقة الدفع عدا رحال سواء كان خط أو باقة.
طريقة استلاف رصيد موبايلي باستخدام خدمة كمل :
متاح لك استخدام خدمة كمل ، وذلك من خلال إرسال رسالة نصية للرقم (1100) والتي تشتمل على كلمة (extra) أو كلمة (زيادة) ، ومن ثم سترسل لك رسالة فورية تتضمن الرمز (*405#) إلى الرقم (1100).
وفي حالة رغبتك الحصول على رصيد قيمته (30 ريال سعودي)، قم بإرسال رسالة تتضمن نصها (*430#) إلى الرقم (1100).
إذا كنت تريد طريقة شحن خطك ولا تعرف رقم هويتك ، يُمكنك الاطلاع على هذا المقال : أبرز طريقة شحن موبايلي بدون رقم الهويه المختلفة بالتفصيل
شروط وأحكام خدمة استلاف رصيد موبايلي :
- يشترط مرور (6 أشهر) ، من تاريخ أول مكالمة قبل الحصول على تلك الخدمة.
- تتحصل على مبلغ (5 ريالات فقط).
- يجب على العميل أن يكون قد شحن هاتفه بمبلغ (150 ريال سعودي) ، على الأقل خلال فترة الـ (6 أشهر) الماضية ، اعتبارًا من تاريخ أول مكالمة.
- يجب أن يحتوي رصيدك بجوالك أكثر من (55 هللة).
- يشترط معرفتك بأن الخدمة سابقًا كانت مجانية ؛ ولكنها الآن أصبحت برسوم (ريال سعودي) ، لكل عملية رصيد طوارئ بخمسة ريالات.
- لا يمكنك تحويل الرصيد المجاني لمشترك آخر داخل الشبكة.
- الخدمة صالحة لجميع الباقات التي تقدمها موبايلي ما عدا باقة ترحال.
- بعد إعادة شحن رصيدك سيتم خصم المبلغ بشكل تلقائي وسترسل تلك الرسالة على هاتفك نصها “عزيزي العميل ، تم خصم مبلغ 6 ريال من حسابك لتسوية المبلغ المستحق عليك من خدمة رصيد الطوارئ“.
رصيد الطوارئ :
توفر موبايلي هذه الخدمة لمشتركي الخطوط مسبقة الدفع من طلب أي من الأرقام التالية :
- للحصول على مبلغ 5 ريال سعودي : قم بالاتصال على الرقم (#405*).
- للحصول على باقة 300 ميجا بايت مقابل 10 ريالات : قم بالاتصال على الرقم (#403*).
- لقائمة التحكم بخدمة رصيد الطوارئ : قم بالاتصال على الرقم (#400*).
- لتفعيل ميزة الرصيد التلقائي بالحد الأقصى المتاح 30 ريال سعودي : قم بالاتصال على الرقم (#401*).
- لتفعيل ميزة الرصيد التلقائي بمبلغ 5 ريال سعودي : قم بالاتصال على الرقم (#402*).
- لطلب الحد الأقصى المتوفر من رصيد الطوارئ : قم بالاتصال على الرقم (#430*).
كيفية إلغاء خدمة رصيد الطوارئ من موبايلي :
في حالة رغبتك لإلغاء تلك الخدمة ، فقد وفرت لك شركة موبايلي إلغاء خدمة رصيد الطوارئ من خلال قائمة الخدمة الذاتية كالآتي :
اضغط على الكود (*400#) ثم اختر كلمة (Auto Refill) ثم اختر (Deactivate) ثم انقر على كلمة (Confirm).
