تجوال فودافون ، وهي واحدة من الخدمات التي تقدمها شركة فودافون المصرية إلى عملائها ، كما أنها تقدم لك العديد من الباقات أثناء اشتراكك في خدمة التجوال ، وفي السطور القادمة سنتناول كل ما هو خاص بخدمة تجوال فودافون ، والباقات المتاحة لها وطرق الاشتراك فيها والبلدان بالتفصيل ، فتابعونا.
محتويات المقال
تفاصيل خدمة تجوال فودافون :
- قيمة الاشتراك : للدقيقة الواحدة للدولي والتجوال للبلدان (١٢جنيهًا).
- البلدان المتاحة في هذه الباقة : كوبا ، وسيراليون ، وتونس ، وبوروندي ، وتشاد ، والنيجر ، وسيشيلي ، وموريتانيا ، ومالي ، والمغرب ، والجزائر ، ومدغشقر ، وغينيا ، والمالديف ، وجنوب السودان ، وزيمبابوي.
باقات تجوال فودافون للمكالمات :
1.باقة تجوال فودافون اليومية (٥٠ جنيهًا) :
- الدقائق : توفر لك (٥) دقيقة للمكالمات المستقبلة ، و(٥) دقيقة للمكالمات الصادرة.
- الرسائل : توفر لك (٢٥) رسالة.
- الإنترنت : توفر لك (٢٥) ميجابايت.
- البلدان المتاحة في هذه الباقة : تركيا ، ورومانيا ، وإسبانيا ، والسعودية ، والمجر ، والصين ، وألبانيا ، وايرلاندا ، وألمانيا ، والإمارات ، وإيطاليا ، والبرتغال ، وفرنسا ، وغانا ، وهولندا ، والتشيك ، والمملكة المتحدة ، وجنوب إفريقيا ، واليونان ، والولايات المتحدة ، ونيوزلندا.
2.باقة تجوال فودافون اليومية (٥٥ جنيهًا) :
- البلدان المتاحة في هذه الباقة : إندونيسيا ، وانجويلا ، واستراليا ، والسويد ، والمغرب ، والهند ، والكويت ، والاندا ، وجزر البهاما ، وانتيغوا وبربودا ، وجامايكا ، واستونيا ، وانجويلا ، والاكوادور ، وبلغاريا ، والسودان ، والنمسا ، ولربادوس ، وبلجيكا ، وجامايكا ، وجزر الكايمان ، وجرين لاند ، وجرينادا ، وجزر فيرجن البريطانية ، وروسيا ، وجمهورية الكونغو الديمقراطية ، وروسيا البيضاء ، وجوام ، وساموا ، وسريلانكا ، وسانت لوسيا ، وسوريا ، وسيلي ، وغينيا ، وسويسرا ، وسلوفينيا ، والاستوائية ، وفنلندا ، وقبرص ، وكوريا الجنوبية ، وقطر ، وكندا ، وفيجي ، وكوستاريكا ، ولوكسمبورج ، وكوسوفو ، ولاتفيا ، وليسوتو ، ومايوت ، وهندوراس ، وماليزيا ، وهايتي.
3.باقة تجوال فودافون الأسبوعية (٣٠٠ جنيهًا) :
- البلدان المتاحة في هذه الباقة : هولندا ، وإسبانيا ، ونيوزلندا ، وألبانيا ، وفرنسا ، وألمانيا ، وغانا ، ورومانيا ، وإيرلاندا ، ورومانيا ، وإيطاليا ، وجنوب أفريقيا ، والإمارات ، وتركيا ، والولايات المتحدة ، والمملكة المتحدة ، والبرتغال ، واليونان ، والتشيك ، والصين ، والسعودية ، والمجر.
4.باقة تجوال فودافون الأسبوعية (٥٠٠ جنيهًا) :
- البلدان المتاحة في هذه الباقة : نيوزلندا ، وهولندا ، وإسبانيا ، وفرنسا ، ورومانيا ، وغانا ، وألبانيا ، وجنوب أفريقيا ، وألمانيا ، واليونان ، وتركيا ، وإيرلاندا ، وإيطاليا ، والإمارات ، والصين ، والسعودية ، والتشيك ، والبرتغال ، والمجر ، والولايات المتحدة ، والمملكة المتحدة.
5.باقة تجوال فودافون الأسبوعية أخرى (٥٠٠ جنيهًا) :
- البلدان المتاحة في هذه الباقة : هندوراس ، ومايوت ، وليسوتو ، ولاتفيا ، وكوستاريكا ، وكندا ، وقبرص ، وفنلندا ، وسيلي ، وسوريا ، وسلوفينيا ، وسانت لوسيا ، وروسيا البيضاء ، وروسيا ، وجمهورية الكونغو الديمقراطية ، وجزر الكايمان ، وجرينادا ، وجامايكا ، وبلجيكا ، والهند ، والمغرب ، والسويد ، والأكوادور ، وإستونيا ، وبربودا ، والاندا ، وأستراليا ، وأنتيغوا ، وأنجويلا ، وإندونيسيا ، والسودان ، والكويت ، والنمسا ، ولربادوس ، وبلغاريا ، وجرين لاند ، وجزر البهاما ، وجزر فيرجن البريطانية ، وجوام ، وروسيا ، وروسيا البيضاء ، وسانت لوسيا ، وسلوفينيا ، وسويسرا ، وغينيا الاستوائية ، وفيجي ، وقطر ، وكوريا الجنوبية ، وكوسوفو ، ولوكسمبورج ، وماليزيا ، وهايتي.
نصائح هامة قبل السفر خاصة بتجوال فودافون :
- عليك أن تراجع موقع فودافون ؛ وذلك للتعرف على خدمات التجوال المتوفرة والمتاحة ، وأسعارها في الدولة التي سوف تسافر إليها ؛ لتتعرف على المناسب لك ، وللقيام بهذه الخطوة ، قم بالاتصال بـ (#٢٠٢*).
- في حالة كنت واحدًا من عملاء الفاتورة ، فمتاح لك تشغيل خدمة التجوال مجانًا ، وذلك بعد قيامك بسداد عدد (٤) فواتير ، أو قيامك بدفع (٧٥٠) جنيهًا كتأمين ، ولقيامك بتشغيل التجوال على هاتفك عليك فقط الاتصال بـ (٨٨٨) ، أو تشغيل خدمة روم كنترول ؛ لكي تستخدم (٢٥٠) جنيهًا تجوال وسوف تُضاف للفاتورة عن طريق الكود التالي : (#٢٠٢*٣ #).
- في حالة كان خطك على نظام (فودافون بيزنس) ، فعليك أن تتواصل مع المفوض ليقوم بتشغيل الخدمة لك.
- في حالة قيامك بعملية الشحن عن طريق بطاقة الائتمان خلال التجوال ، فعليك التأكد من أن قائمة خدمات فودافون مصر متوفرة على موبايلك ، ولتأكيد تفعيل خدمة التجوال ، اتصل بـ (#٢٣٦*).
- في حالة السفر إلي الدولة الأخرى ، ففودافون سوف ترسل لك رسالة توضح لك فيها أسعار التجوال على الشبكة ، كما أنها سترسل لك الشبكات المفضلة في هذة الدولة من خلال فودافون لكي تحصل علي أنسب وأفضل الأسعار ، وعليك قراءة هذه الرسائل والاحتفاظ بها أيضًا كي تستفيد منها.
- تأكد من قيامك بإيقاف جميع التحديثات التلقائية ، سواء على اللاب توب أو هاتفك ، حيث أنها تقوم بعمل تحديثات تلقائية مجرد الاتصال بالإنترنت ؛ حتى لا تفقد باقتك.
- لتوفير نقودك أثناء سفرك ، باستطاعتك الاشتراك في باقة من باقات الخدمة ، عن طريق الاتصال بالكود التالي : (#٢٠٢*).
- إذا كنت من عملاء الفاتورة وتريد أن تتواصل مع فودافون من خارج مصر ، قعليك الاتصال على الرقم (201001888888+) والمكالمة ستكون مجانية تمامًا ، أما إذا كنت من عملاء كنترول أو كارت ، ستتم محاسبتك على الاتصال مثل أي مكالمة عادية لمصر.
- لطلب الاستعلام عن الرصيد عليك الاتصال بالكود التالي : (#٦٠*) ، بسعر (19) قرشًا.
خدمات شكرًا المتاحة أثناء التجوال :
هناك مجموعة من الخدمات الخاصة بتجوال فودافون ، والتي لا غنى عنها في أي وقت ، ونقدمها لك تسهيًلا لوقتك وجهدك ، وهي كالتالي :
- حوللى رصيد شكرًا : قم بالاتصال بـ : (#رقم الموبايل*١*٥٠٦*).
- لإرسال “أنت فين؟” : قم بالاتصال بـ : (#رقم الموبايل*٢*٥٠٦*).
- لإرسال “أنا وصلت” : قم بالاتصال بـ : (#رقم الموبايل*٣*٥٠٦*).
- لإرسال “هتأخر” : قم بالاتصال بـ : (#رقم الموبايل*٤*٥٠٦*).
- لإرسال “نتقابل إمتى؟” : قم بالاتصال بـ: (#رقم الموبايل*٥*٥٠٦*).
- لإرسال “إزيك ، عامل ايه؟” : قم بالاتصال بـ : (#رقم الموبايل*٦*٥٠٦*).
- لإرسال “كل سنة وأنتم طيبين” : قم بالاتصال بـ : (#رقم الموبايل*٧*٥٠٦*).
- للاستمتاع بخدمة كلمني شكرًا لأي رقم فودافون ، أو أي شبكة أخرى (أورانج ، وي ، اتصالات) : قم بالاتصال بـ : (#رقم الموبايل*٥٠٥*).
طريقة الشحن خلال تجوال فودافون :
إذا أردت شحن تجوال فودافون ، فهناك (5 طرق) متاحة لك ، وسيقدمها لك شبكنجي على النحو التالي :
أولًا : الإنترنت :
تستطيع استخدام حسابك في فودافون ؛ وذلك عن طريق (كروت الشحن ، أو البطاقة الائتمانية الخاصة بك).
ثانيًا : خدمة سلفني شكرًا :
بإمكانك استخدام خدمة سلفني شكرًا ، في حالة كان رصيدك أقل من (2 جنيهًا) ، وكل ما عليك هو الاتصال بـ (*3#) ؛ وستقوم فودافون تلقائيًا بتجويل مبلغ (4 جنيهات) لرصيدك ، بتكلفة (جنيهًا) ، وستقوم الشركة بخصم (4 جنيهًا) في أول عملية شحن تقوم بها ، ولكن هذه الخدمة متاحة لك إذا كنت من عملاء فودافون الكارت ، وتجاوز اشتراكك في فودافون أكثر من (60 يوم).
ثالثًا : الشحن من خلال الكود :
بإمكانك الشحن من خلال (*858*رقم كارت الشحن#) ، مع العلم أن هذه الخدمة مجانية ، في عدد من الشبكات.
رابعًا : طلب الرصيد من الأصدقاء :
تستطيع طلب رصيد من أصدقائك ، وذلك عن طريق (*506*1*رقم الهاتف#) ، وسيتم إرسال رسالة لصديقك ، فيها احتياجك للرصيد ، وتكلفة الخدمة (15 قرش) ، كما أن هذه الخدمة متاحة أيضًا مع بعض الشبكات.
خامسًا : خدمة العملاء :
إذا كنت تستخدم تجوال فودافون ، فبإمكانك التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء في أي وقت ، من خلال كروت الشحن والاتصال بهم لشحن الكارت ، من خلال (201001888888+) ، ويتم احتساب المكالمة بنفس سعر المكالمة الداخلية لهم بمصر.
وأخيرًا .. بإمكانك الدخول لموقع فودافون تجوال (اضغط هنا) ، والاطلاع على جميع الأنظمة والباقات المتاحة، وجميع خطط الأسعار الخاصة بتجوال فودافون.
