يُمكنك تحميل تطبيق ماي وي My WE للاندرويد وللايفون والتمتع بكافة المزايا التي يوفرها آخر إصدار من التطبيق بكل سهولة، فشركة وي قامت بتوفير تطبيق سهل التحميل على الهواتف المحمولة، والغرض من هذا تسهيل إمكانية التحكم في الخط الأرضي وباقة الإنترنت؛ لذا من هنا سنعرض لك تفاصيل تطبيق ماي وي.
محتويات المقال
تحميل تطبيق ماي وي My WE
يُعد تطبيق My WE من أهم التطبيقات التي ساهمت في تخفيف العبء من على الموظفين في الشركة، وهذا يعود إلى أن التطبيق يُمكنك من إدارة حسابك بكل سهولة ومعرفة نظام خطك وطرق الاشتراك والإلغاء في أي باقة أو عرض، أو دفع الفواتير ومعرفة ما تبقى من الباقة المُفعلة بالفعل.
فيُمكنك تحميل تطبيق ماي وي My WE للاندوريد وللايفون والاستمتاع بجميع الخدمات التي يُقدمها من خلال الآتي:
اقرأ أيضًا: كود الغاء كول تون وي we مجاناً وبسهولة
شرح تثبيت تطبيق My WE
بعد أن تقوم بتحميل ابلكيشن ماي وي بنجاح تبعًا لنوع نظام تشغيل هاتفك، فيجب معرفة كيفية تثبيته وتشغيله على الهاتف والتعامل معه بكل سهولة، وهذا يتضح في الآتي:
- قُم بتحميل النسخة المُتاحة لنظام تشغيل هاتفك.
- ثبت التطبيق على الهاتف.
- من ثم وافق على كافة أذونات التحميل؛ وذلك حتى يتم تثبيته بنجاح على هاتفك المحمول.
- بعد انتهاء تحميل الابلكيشن قم بفتحه وانقر على “إنشاء حساب جديد”.
- أدخل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- عين كلمة سر خاصة بحسابك على ماي وي My WE.
- انقر على زر “متابعة”.
- تظهر صفحة أخرى أمامك قم بكتابة الكود الذي استلمته على الرقم الخاص.
- من ثم النقر على أيقونة “تأكيد”.
- بعد ذلك يُمكنك بدء استخدام التطبيق والاستمتاع بالخدمات التي يُقدمها لك.
اقرأ أيضًا: طريقة الاشتراك في محفظة وي باي
تفاصيل حول تطبيق My WE ماي وي
نجد أن هناك حوالي أكثر من 5 مليون شخص قام بتثبيت ابلكيشن ماي وي My WE من على متجر جوجل بلاي، إذ يساعدك هذا التطبيق على إدارة حسابك ومعرفة أحدث العروض والباقات وطرق الاشتراك في كل باقة، ومن تفاصيله أيضًا ما يلي:
- يكون حجم التطبيق صغير جدًا، وهذا أكثر ما يجعله مناسب للتحميل على الهواتف ذات المساحات الصغيرة.
- حجم إصدار نسخة الأندرويد يُقارب الـ 20 ميجا بايت.
- حجم نسخة الآيفون يبلغ حوالي 88 ميجا بايت.
- اسم مبرمج التطبيق Telecom Egypt المصرية للاتصالات.
- يُمكنك تحميل التطبيق بشكل مجاني دون الحاجة إلى دفع أي رسوم.
- يتاح التطبيق على متجر جوجل بلاي وآب ستور باسم “My WE”.
اقرأ أيضًا: كود انتظار المكالمات we وي
مزايا برنامج ماي وي My WE
تجدر الإشارة إلى أن تطبيق ماي وي My WE يتمتع بالكثير من المزايا التي تجعلك ترغب في التعامل مع شركة وي، وكذلك تجذب المزيد من المستخدمين للاستفادة منه إلى حد كبير، وهي:
- مجانية تحميل التطبيق دون دفع أي مقابل مادي أو تكاليف.
- سهولة الاستخدام وهذا ستلاحظه عند التعامل الأول مع التطبيق، فهو يتمتع بواجهة بسيطة ومميزة.
- إمكانيك إدارة حسابك للإنترنت المنزلي بشكل بسيط.
- قدرتك على تجديد الباقة، ودفع الاشتراك وأنت جالس في المنزل دون الحاجة إلى التوجه للفرع الرئيسي للشركة.
- يدعم التطبيق أجهزة الآيفون والأندرويد، ويتمتع بسهولة تحميله على الهاتف.
- يُتيح لك معرفة موعد تجديد الباقة والنسبة المتبقية منها أيضًا.
- معرفة العروض والباقات التي تقدمها الشركة باستمرار.
- يُمكنك التواصل مع خدمة العملاء بكل سهولة.
- يدعم التطبيق اللغة العربية وكذلك الإنجليزية.
- إمكانية التحكم في الاستعمال الشخصي للباقات المتنوعة سواء مكالمات أو إنترنت.
- لا يحتاج تطبيق My WE إلى عمل روت للجهاز قبل التحميل.
- لا ينتهك الابلكيشن خصوصيتك.
اقرأ أيضًا: فروع المصرية للاتصالات وي we ومواعيد عملها
عيوب تطبيق My WE ماي وي
على الرغم من وجود العديد من المزايا التي يتمتع بها برنامج ماي وي My WE إلا أن هناك بعض العيوب التي تظهر خلال استخدامك المستمر له، وهي:
- تظهر أمامك بعض الإعلانات المزعجة، والتي قد تؤثر على قدرتك على التعامل مع البرنامج.
- تحتاج إلى حساب شخصي لإجراء تسجيل الدخول للتطبيق.
- قد تواجه بعض المشكلات في فهم التعامل الصحيح والكامل مع كل شيء يخص البرنامج.
- قد تواجه مشكلة في الدفع من خلال استخدامك بطاقات الائتمان بواسطة التطبيق.
- لكن على الرغم من هذا يُمكنك التعامل والتكيف معه مع الوقت وحل أي مشكلة تواجهك.
الأسئلة الشائعة
هناك مجموعة من الأسئلة التي قد تأتي على بالك عند استخدام تطبيق ماي وي My WE؛ ومنها الآتي:
ما هو رقم الخدمة في تطبيق My WE؟
حتى تتواصل مع خدمة عملاء في تطبيق ما وي من أي شبكة أو أي رقم أرضي اتصل على رقم الخدمة في تطبيق ماي وي (19777).
هل خدمة عملاء وي 24 ساعة؟
نعم يكون رقم خدمة عملاء وي مُتاح على مدار اليوم مجانًا.
كيف أتكلم مع خدمة العملاء WE؟
يُمكنك التواصل مع خدمة عملاء شركة وي عبر الاتصال برقم (01555000111) من خلال خط وي، أو رقم (111) من خلال الخط الأرضي.
سعت شركة وي إلى إطلاق تطبيق ماي وي My WE حتى تتحكم في كل شيء يخص باقة الإنترنت الخاصة بك بكل سهولة والخط الأرضي أيضًا.