رقم خدمة عملاء فودافون مصر لمختلف الخدمات من الأرقام الواجب معرفتها، إذ وضعت شركة فودافون تحت تصرف عُملائها خدمةً مجانيةً يشرف على القيام بها مجموعةٌ من الموظفين مُدربين بمستوى من أعلى مستويات التدريب. وذلك للتعامل مع جميع العملاء لتزويدهم بالمعلومات المطلوبة بأسلوب متطور يلبي كافة طلبات المشتركين في عروض فودافون، وحل كافة الشكاوى عبر التواصل مع خدمة العملاء دون حاجة لزيارة فروع الشركة. إذ تنال أرقام خدمة العملاء أهميةً كبيرةً لدى عملاء فودافون باعتبارها أسرع طريقة متاحة للتواصل مع الشركة. لذا فإننا في موقع شبكنجي سنزودكم بكافة الأرقام التي قد تحتاجونها. كما سنضع لكم روابط وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة فودافون مصر، ورابط الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة، لتتمكن من التعرف على كافة العروض، والتطبيقات، والميزات، والخدمات العديدة التي تقدمها شركة فودافون مصر؛ فابقوا معنا.
محتويات المقال
رقم خدمة عملاء فودافون مصر لمختلف الخدمات
إن رقم خدمة عملاء فودافون مصر لمختلف الخدمات، هو:
نوع الخدمة | الرقم | السعر |
---|---|---|
خدمة العملاء | 888 من أي رقم فودافون | للكارت، ايزي وفليكس بـ 50 قرش للمكالمة لنظام الخط ببلاش |
16888 من أي رقم موبايل | كما أن هذه الخدمة نفس أسعار مكالمات الخطوط الأرضية | |
02-25292888 من أي خط أرضي | كما أن هذه الخدمة نفس أسعار مكالمات الخطوط الأرضية | |
00201001888888 من أي مكان في العالم | لنظام الخط ببلاش الأنظمة الأخرى نفس أسعار التجوال |
|
خدمة عملاء الإنترنت | 2828من أي رقم ڤودافون | 50 قرش للمكالمة ما عدا نظام الخط |
02-25292828 من أي خط أرضي -02-25224328 أو 01001888860 |
كما أن سعر هذه الخدمة نفس أسعار مكالمات الخطوط الأرضية | |
خدمة عملاء ڤودافون كاش | 7001 من أي رقم ڤودافون | 50 قرش للمكالمة ما عدا نظام الخط |
خدمة التسوق أون لاين |
5065 من أي رقم ڤودافون -02-25292860 من أي خط أرضي أو 01001888864 أو من #838 |
50 قرش للمكالمة ما عدا نظام الخط |
خدمة عملاء الشركات | 247 من أي رقم ڤودافون | ببلاش |
01001888863 02-25292247 02-25224888 |
كما أن سعر هذه الخدمة نفس أسعار مكالمات الخطوط الأرضية | |
خدمة مبيعات الشركات | 16247 من أي رقم ڤودافون (ببلاش) 01001888850 02-25292890 |
نفس أسعار مكالمات الخطوط الأرضية |
خدمة الفواتير | -02-25224381 -881/02-25292881 أو 01001888861 |
|
دليل تليفونات وعناوين المنشآت التجارية والخدمية | 2121 من أي رقم ڤودافون | 1.5 جنيه للدقيقة |
اقرأ أيضًا: تحميل تطبيق أنا فودافون مصر
رقم خدمة عملاء فودافون مصر
إن رقم خدمة عملاء فودافون مصر لمختلف الخدمات، هو:
- رقم خدمة عملاء فودافون مصر المجاني من أيّ خط فودافون على رقم 888، أما سعر المكالمة فهو 50 قرش.
- خدمة عملاء فودافون عبر رقم أورنج orange أو وي We أو اتصالات على رقم 16888 أو عبر رقم 010018888888.
- كما أن رقم خدمة عملاء فودافون الاستعلام عن الرصيد 868.
- بينما رقم خدمة عملاء فودافون مصر خدمة شحن الرصيد 858.
- ومن ثم خدمة عملاء فودافون مصر تحويل الرصيد 868.
- ثم رقم خدمة البريد الصوتي 808.
- أما رقم خدمة الشحن السريع #رقم الكارت*858*.
- بينما إن كنت ترغب بالاستعلام عن الرصيد اطلب #1*868*.
- أما رقم خدمة تحويل الرصيد فهو #الرصيد*رقم الموبايل*2*868*.
- كما أن خدمة كلمني شكرًا هي #رقم الموبايل*505*.
- ثم خدمة ادفعلي شكرًا #ثم رقم الموبايل.
- ثم خدمة معرفة المتصل عند إيقاف تشغيل الموبايل *150#.
- أما خدمة معرفة الساعة فهي *100#.
- بينما خدمة سلفني*3# بمبلغ 3 جنيه.
- كما أن خدمة تشغيل الانتظار هي #43*.
- بينما خدمة تحويل كافة مكالماتك لأي رقمٍ آخر هو #67*number*.
خدمة عملاء فودافون شركات
وفرت شركة فودافون رقم خدمة عملاء فودافون مصر الخاصة بالشركات عبر رقم 247 من أيّ رقم ڤودافون مجانًا، أما للتواصل مع خدمة عملاء فودافون شركات من أيّ خط أرضي اطلب الرقم 16247 بنفس أسعار مكالمات الخطوط الأرضية.
هل يمكن التحدث مع خدمة عملاء فودافون بالمجان
نعم يمكن التحدث مع خدمة عملاء فودافون بالمجان شريطة امتلاك خط فودافون. ولكن ثمة تكاليف رمزية للتحدث مع خدمة عملاء فودافون مجانًا ألا وهي 50 قرش. وذلك لعدّة خدمات مثل خدمة عملاء فودافون كاش إضافةً إلى التحدث مع خدمة عملاء فودافون مجانًا. أما فيما يتعلق بخدمة ADSL فهذه الخدمة ليست مجانيةً بل يحسب سعر مكالمتها بسعر الدقيقة العادية سواءً أكانت المكالمةُ من المُوبايل أو الخَط الأرضي.
أكواد خدمات فودافون مصر
إن أكواد خدمات فودافون مصر، هي:
- خدمة تشغيلِ الخُطوط الجَديدة ومعرفة صلاحية الخط 848.
- ثم خدمة تحويل نظام إلى نظام آخر لعملاء الكارت 880.
- أما تجديد اشتراك الكنترول السنوي فهو 822.
- ثم خدمة تحويل ومعرفة معلومات عن بيزنس كنترول 899.
- كما أنه للاستفسار عن فودافون كاش اطلب 6001.
- ثم لتشغيل خدمة أهم خمسة اتصل على 5005.
- لمعرفة نُقاط فُودافون one واستبدالِ الدقائق 818.
- ثم لخدمة عُروض فُودافون 800.
- أيّ استفسارٍ بخصوصِ خدمة ADSL الدُونلودر 2828.
- أما خدمة فودافون إكسبريس باللغة العربية #888*.
- كما لمعرفة قيمة الفاتورة اطلب #1*888*.
- لمعرفة قيمة المكالمات بعد آخر فاتورة #2*888*.
- أما إن كنت ترغب بتشغيل خدمة الاحتفاظ بالمكالمات #3*888*.
- بينما يمكنك تشغيل فودافون لايف عبر طلب #4*888*.
- أما لتشغيل خدمة التجوال اطلب #5*888*.
- أما كود الكول تون فهو #كود الأغنية* 055*.
- كود طلب الباك #رقم الموبايل*888*
اقرأ أيضًا: عناوين شركة فودافون في مصر
رقم خدمة عملاء فودافون مصر لمختلف الخدمات
أتاحت شركة فودافون في مصر رقم خدمة عملاء فودافون مصر لمختلف الخدمات. بل ولم تكتف به بل وضعت أرقامًا إضافية لخدمة العملاء، وهي كالتالي:
- يعتبر رقم خدمة عملاء فودافون مصر لمختلف الخدمات، هو: 888.
- كما أنَّ رقم خدمة فودافون كاش، هي: 7001.
- أما رقم خدمة عملاء فودافون مصر للفواتير، هي: 16888.
- بينما رقمُ خدمةِ عُملاء فُودافون مِصر للإنترنت الأرضي، هو: 2529288802.
- وأخيرًا رقم خدمة عملاء فودافون مصر الثاني للإنترنت الأرضي: 2828.
- أما كود شحن باقة المارد دقائق لكافة الشبكات وتستعمل للمكالمات فقط اطلب *858*1*كود الشحن#.
- بينما كود باقة المارد فليكسات التي تحوي مكالمات لكل الشبكات وميجا بايت ورسائل هي *858*2*كود الشحن#.
- كما يمكنك شحن بطاقة المارد من فودافون مصر للسوشيال ميديا عبر الكود *858*3*كود الشحن#.
أهمية خدمة عملاء فودافون لمشتركي الخدمة
تعتبر خدمة عملاء فودافون إحدى أهم وظائف شركة فودافون، إذ ترغب الشركة بتقديم أفضل خدمةٍ للمشتركين، إضافةً إلى الرد على الشكاوى وجميع استفسارات المواطنين. كما توفر شركة فودافون خدمة عملاء لأصحاب الفاتورة والكارت وخدمة عملاء فودافون business. وفي نفس المجال تركز الخدمة على شحن الكارت وخدمة الاستعلام عن الرصيد بالإضافة إلى الإجابة عن استفسارات العملاء حيال أيّ مشكلةٍ أو خدمة مشترك بها. فينتظر من الموظف السعي لحل جميع مشكلات العميل، مثل ضعف الشبكة أو توقفِ خدمةٍ من الخَدمات، إضافةً لشرح خدمات فُودافون كَاش وفُودافون ADSL.
جميع أرقام شركة فودافون مصر للنت الأرضي
لمعرفة رقم خدمة عملاء فودافون مصر لمختلف الخدمات اطلع على القائمة التالية:
- رقم خدمة عملاء فودافون مصر 888 لأيّ خطِ فُودافون.
- أما رقم خدمة عملاء فودافون مصر من أيّ رقم موبايل فهو على الرقم 16888 بذات سعر المكالمات العادية.
- فيما يعد رقم خدمة عملاء فودافون من أيّ مكانٍ في العالم هو 00201001888888.
- رقم خدمة عملاء فودافون مصر من أيّ خطٍّ أرضي 02/25292888 بذات سعر المُكالمة العادية.
- بينما رقم خدمة عملاء فودافون للإنترنت هو 2828 من أيّ رقم فودافون.
- للاستعلام عن رقم خدمة عملاء فودافون كَاش اطلب 7001 من أيّ رقمِ فُودافون.
- أما رقم فودافون المسؤول عن خدمة الدليل فهو 2121 ويأتي سعر المكالمة 1.5 جنيهًا للدقيقة.
- أما خدمة التسويق أون لاين فهي 5065 من أيّ رقم فودافون. ويبلغ سعر المكالمة 50 قرشًّا. أما إن كان الاتصال من خطٍّ أرضي فاتصل على 0225292860 وبسعر المُكالمة العادية.
- أما رقم خدمة عملاء الشركات فهو 247 من أيّ رقم فودافون وتعد هذه المكالمة مجانية.
- وفيما يتعلق برقم خدمة الاستعلام عن الرصيد فهو 868.
- رقم خدمةِ شحن الرصيد هو 858.
- أما خدمةُ تحويل الرصيد فهي 868.
- رقم خدمةِ البريد الصوتي هو 808.
- رقمُ خدمة الشحنِ السريع هو #رقم الكارت *858*.
- للاستعلام عن الرصيد اطلب #1*868*.
- للاستعلام عن خدمةِ تَحويل كل مكالماتك لأيّ رقمٍ آخر أطلب #67*number*.
- كما أنه للاستعلام عن خدمة تشغيل الخطوط الجديدة ومعرفة صلاحيتها اطلب 848.
اقرأ أيضًا: إلغاء حساب على تطبيق انا فودافون مصر
أرقام خدمات شركة فودافون للعملاء المتنوعة
لمعرفة أرقام خدمات شركة فودافون للعملاء التي تتنوع ولا تصنف تحت بندٍ واحد يوجد:
- للاستعلام عن خدمة الاحتفاظ بالمكالمات، والاشتراك الشهري عبر الكود التالي *888*3#.
- للاستفسار عن خدمة الاحتفاظ بالمكالمات اطلب *777#.
- للاستعلام عن خدمة live اطلب *888*4#.
- للاستعلام عن خدمة التجوال اطلب *888*5#.
- للاستفسار عن خدمة الكول تون،اطلب *055*كود الأغنية#.
- أما خدمة تحويل نظام الكارت إلى نظام آخر أطلب 880.
- لمعرفة خدمة تجديد اشتراك الكنترول السنوي اطلب 822.
- للاستعلام عن تحويل ومعرفة معلومات عن بيزنس كنترول اطلب 899.
- للاستفسار عن فودافون كاش 6001.
- للاستعلام عن خدمة أهم خمسة 5005.
- لمعرفة خدمة عروض فودافون اطلب 800.
- لأي استفسار حول خدمة الإنترنت الأرضي ADSL الدونلودر اطلب 2828.
- قائمة خدمة فودافون إكسبريس بالعربية #888*.
- للاستفسار عن قيمة الفاتورة اطلب #1*888*.
- للاستعلام عن قيمة المكالمات بعد آخر فاتورة، اطلب #2*888*.
- لتنشيط خدمة الاحتفاظ بالمكالمات اطلب #3*888*.
- لتنشيط خدمة فودافون لايف اطلب #4*888*.
- للاستعلام وتنشيط خدمة التجوال اطلب #5*888*.
كيفية الاستعلام عن رصيد فودافون
إذا رغبت بالاشتراك بخدمة الاستعلام عن رصيد فودافون فيمكنك طلب #9001* مجانًا. حيث تبلغ تكلفة الرسالة قرش واحد فقط. كما يتوفر اشتراك شهري عبر طلب رقم #9009* تبلغ التكلفة 1 جنيه لجميع عملاء الشركة باستثناء عملاء نظام فليكس فإنهم يدفعون 2 جنيه. ويستطيع العميل إلغاء هذه الخدمة عبر طلب الرقم #9000* مجانًا.
ماذا يجب أن أفعل للتحدث مع خدمة عملاء فودافون مجانا عبر الشات
إذا رغبت بالتحدث مع خدمة عملاء فودافون مجانًا، يتحتم عليك أن تدخل إلى موقع شركة فودافون ومن ثم التواصل مع خدمة العملاء من خلال خدمة الشات أون لاين. حيث يرد أحد موظفي الخدمة بعد أن تدخل للصفحة وتحدد الخدمة التي ترغب بالتحدث عنها سواء أكانت الإنترنت المنزلي أم الموبايل إنترنت أو الخدمات الأخرى.
هل يمكن الحصول على إجابات حول استفساراتي بشكل سريع
يمكنك الحصول على الإجابات عن استفساراتك التي سبق وأجابت الشركة عليها في وقتٍ سابق لكي توفر الوقت على عملائها. وذلك عبر التحدث مع خدمة عملاء فودافون مجانًا، وبهذا توفر الشركة العديد من الإجابات بطريقةٍ مجانية ومريحة.
اقرأ أيضًا: أهم عروض تطبيق أنا فودافون مصر
رابط الموقع الرسمي فودافون Vodafone.com.eg
إن رابط موقع فودافون الإلكتروني الرسمي في مصر هو: Vodafone.com.eg ويتيح الرابط الدخول لموقع شركة فودافون مصر، وذلك للتعرف على خطط أسعار فودافون، وباقات الإنترنت والإنترنت المنزلي. كما يزودك بتطبيق أنا فودافون مصر ومحدد الفروع التي تساعدك على تحديد أقرب فرعٍ إليك. كما أن موقع شركة فودافون يزودك بتغطية شبكة الجيل الرابع 4G.
إلى هنا نكون قد وصلنا لختام مقالنا والذي عرضنا فيه رقم خدمة عملاء فودافون مصر لمختلف الخدمات إضافةً إلى أكواد خدمات عروض فودافون، وحسابات الشركة الرسمية، وبهذا بات لديكم مرجع مبسّط إن رغبتم بأن تصبحوا أحد عملاء فودافون في مصر. فما رأيكم بما تسمعونه عن شركة فودافون؟ هل هي جديرة بأن تنصح من حولك بالانضمام إليها؟