تعرض شركة اتصالات البحرين المعروفة باسم بتلكو، العديد من وسائل الاستعلام عن رصيد خدمة بتلكو المسبقة الدفع أو الآجلة الدفع، وإذا كنت تشعر بالحيرة حول كيفية التحقق من رصيد خدمة بتلكو لخط الاتصال الخاص بك، في هذا المقال سنوضح طرق معرفة رصيد بتلكو البحرين، كما سنذكر أهم الخدمات التي تقدمها شركة بتلكو في البحرين.
محتويات المقال
معرفة رصيد بتلكو
أتاحت شركة بتلكو عدد من الطرق لمعرفة الرصيد أهمها استخدم الرموز المتاحة من الشركة، وأيضًا من خلال التطبيق، وفيما يلي سيتم توضيح طرق معرفة رصيدك في بتلكو.
معرفة رصيد بتلكو عن طريق الرسائل القصيرة
يمكنك استخدام خدمة بتلكو لمعرفة الرصيد المتبقي على شريحة الدفع الآجل من خلال الرسائل القصيرة، وتقدم بتلكو هذه الخدمة بدون دفع أية رسوم إضافية، ويتمثل أهم رموز الرسائل القصيرة التي يمكن لعملاء الفاتورة استخدامها في الآتي:
- للاستعلام عن الفاتورة، يجب كتابة “ENQ” ثم إرسال الرسالة القصيرة إلى نفس الرقم 88188.
- للحصول على معلومات حول الدقائق ورصيد الرسائل المجانية، يجب كتابة “FREE” ثم إرسال رسالة نصية إلى الرقم 88188.
اقرأ أيضًا: أهم خدمات بتلكو البحرين وتفاصيل الباقات مسبقة الدفع
معرفة رصيد بتلكو من تطبيق Batelco
يمكن الآن الاستفادة من تطبيق بتلكو الرسمي لمعرفة الرصيد الرئيسي ورصيد البيانات، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- ثبت تطبيق بتلكو على أجهزة الأندرويد من هنا، أو على أجهزة الآيفون من هنا.
- سجل دخول إلى حسابك على تطبيق بتلكو من خلال رقم بتلكو الخاص بك.
- النقر على تفاصيل الباقة.
معرفة رصيد بتلكو من الموقع الرسمي
إذا لم ترغب في تحميل تطبيق بتلكو، يمكنك الآن استخدام خدمة معرفة الرصيد التي قدمتها شركة بتلكو على موقعها الرسمي، حيث يمكن الوصول إلى الموقع من هاتفك أو جهاز الكمبيوتر بشرط وجود اتصال بالإنترنت، ويتم معرفة رصيد بتلكو من خلال اتباع الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة بتلكو من هنا.
- انقر فوق القائمة ذات الثلاث أسطر.
- انقر فوق “حسابي”.
- إذا لم تكن قد سجلت حسابًا حتى الآن، يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر فوق خيار التسجيل.
- أما في حال كان لديك حساب على موقع بتلكو، سجّل دخول إلى حسابك باستخدام رقم الهاتف أو معرف السجل التجاري أو معرف دول مجلس التعاون الخليجي أو رقم جواز السفر بالإضافة إلى كلمة المرور الخاصة بك.
- وبعد تسجيل الدخول إلى حساب بتلكو، تستطيع معرفة رصيدك بمجرد فتح حسابك.
معرفة رصيد بتلكو عن طريق أكواد بتلكو
إذا أردتَ الاستفسار عن رصيدك في شركة بتلكو، يمكنك الاستعانة بخدمة “كود الاتصال” وذلك بالاتصال على #60*122* ثم الضغط على زر الاتصال، وستظهر لك معلومات رصيدك المتاح في الشريحة خلال ثوانٍ معدودة دون أي تكلفة إضافية.
وإذا كنت ترغب في متابعة استهلاك باقة الإنترنت التي قمت بتفعيلها على شريحتك، يمكن الاتصال على الكود #888*1*1*، ثم اضغط على زر الاتصال، حيث ستتمكن من معرفة المتبقي في باقتك دون الحاجة إلى الاتصال بخدمة العملاء.
معرفة رصيد الدقائق المجانية الأسبوعية لسمسم (بتلكو)
تقدم شركة بتلكو الآن باقات سمسم الجديدة المخصصة للمكالمات الداخلية والدولية، ومن بينها الباقة الأسبوعية التي تتضمن 200 دقيقة مقابل 1.5 درهم فقط! وإذا كنت ترغب في متابعة استهلاك دقائق الباقة على مدار الأسبوع، يمكنك ذلك عن طريق طلب كود الاتصال #109*122* حيث ستظهر لك الدقائق المتبقية في الباقة على الفور.
معرفة رصيد الدقائق المجانية الشهرية لسمسم
تقدم لك شركة بتلكو باقات سمسم المخصصة للمكالمات، حيث تتضمن الباقة الشهرية 1000 دقيقة مقابل 6 دراهم بحرينية فقط. وإذا كنت ترغب في التحقق من عدد الدقائق المتبقية في باقة سمسم الشهرية، يمكنك ذلك عن طريق طلب كود الاتصال #110*122* حيث ستظهر لك الدقائق المتبقية على الفور.
اقرأ أيضًا: جميع رموز خدمات زين البحرين Zain Bahrain
دفع فواتير بتلكو
يمكنك من خلال الموقع الرسمي لشركة بتلكو دفع الفواتير، ويتم ذلك من خلال اتباع ما يلي:
- يمكنك الدفع بسهولة من خلال موقع بتلكو الإلكتروني من هنا.
- سجّل دخول إلى الموقع وأدخل رقم الخدمة الخاص بك (Services ID).
- ومن ثم أدخل المبلغ المطلوب في خانة الـ Amount.
- بعد ذلك، أدخل رمز الحماية الخاص بك (Security Code)، واختر وسيلة الدفع التي تفضلها.
اقرأ أيضًا: تفاصيل خدمة بتلكو شوب البحرين
خدمات بتلكو
بعد أن تعرفنا على طرق معرفة رصيد بتلكو البحرين، سنتعرف على أهم الخدمات التي تقدمها هذه الشركة وهي:
- يمكن للأفراد الحصول على معلومات حول رصيدهم من خلال الاتصال برقم بتلكو المخصص لذلك.
- وتوفر الشركة أيضًا خدمة إرسال واستلام المال عبر المحفظة الخاصة بالشريحة، وخدمة التداول.
- تتضمن الخدمات الأخرى التي تقدمها الشركة خدمات فرفش للمكافآت، والتي تتيح للعملاء الحصول على خصومات ومكافآت مميزة.
- كما توفر الشركة خدمة VoLTE التي تتيح للمستخدمين القيام بمكالمات صوتية عالية الجودة، بالإضافة إلى خدمة إنترنت 4G.
الأسئلة الشائعة
كيف أعرف المتبقي من باقة نت بتلكو؟
توفر شركة الاتصالات البحرينية “بتلكو” رقمًا يمكنك من خلاله معرفة كمية البيانات المتبقية في حسابك، وذلك باستخدام الكود التالي #888*1*1* عند الاتصال بهذا الرقم، ستتلقى رسالة تحتوي على جميع تفاصيل بيانات الشريحة الخاصة بك.
كيف أعرف فاتورة بتلكو؟
يمكنك معرفة فاتورة بتلكو من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على ENQ إلى 88188.
كيف أعرف رصيدي في بتلكو البحرين؟
يمكنك الاطلاع على رصيد حسابك في بتلكو البحرين باستخدام الكود المخصص #152*122*، كما يمكنك أيضًا معرفة الرصيد المتبقي وإعادة شحن خط سمسم في بتلكو البحرين من خلال الاتصال المجاني بالرمز التالي: #888*.
كيف أتواصل مع بتلكو؟
إذا كنت تواجه أي مشكلة في خط الاتصال الخاص بك، أو ترغب في الحصول على معلومات حول خدمة معينة، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الاتصال بالرقم 196.
كيف أحول رصيد من بتلكو إلى بتلكو؟
يمكنك الآن بسهولة تحويل رصيد إلى أي رقم آخر في بتلكو، عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على حرف “t” ومبلغ التحويل المراد ورقم الهاتف المستلم. بعد ذلك، يجب إرسال الرسالة إلى الرقم 4554، سيظهر لك رد يؤكد نجاح العملية.
وفي ختام مقالنا نتمنى أن نكون قدّمنا جميع المعلومات عن طرق معرفة رصيد بتلكو البحرين، حيث تحدثنا أيضًا عن أهم الخدمات التي تقدمها الشركة، بالإضافة إلى كيفية دفع فواتير بتلكو.