يتساءل الكثير من العملاء عن عقوبة عدم دفع فاتورة دو المترتبة على العميل في الإمارات، خصوصًا في حال حدث ورفعت الشركة دعوى قضائية على العميل. فكيف يمكن للعميل دفع فاتورة دو بسرعة وما هي طرق إعادة شحن بطاقة دو؟ نقدم لكم فيما يلي أجوبة عن جميع تساؤلاتكم أعزائنا القرّاء حول فاتورة du.
محتويات المقال
عدم دفع فاتورة دو
يظهر في التقرير الائتماني الخاص بالعميل بعد اليوم الخامس عشر من كل شهر وبشكل إلكتروني، فيما إذا كان العميل متأخرًا في دفع فواتيره في شركة دو من عدمه. وقد أكّدت البنوك أنها ستتوقف تمامًا عن أي تمويل خاص بالعميل، لغاية سداد أي فاتورة مترتبة عليه. وعندما يتم الدفع تتحدث بيانات البطاقة الائتمانية الخاصة بالعميل إلكترونيًا، ولكن في حال تأخر التحديث تقبل البنوك بالفاتورة الخاصة بالدفع للموافقة على التمويل.
اقرأ أيضًا: خطوات تفعيل عرض دو الدولي 1000 دقيقة مصر
عقوبة عدم دفع فاتورة دو
يترتب على العميل المتأخر في دفع فاتورة دو دفع غرامة وقدرها 25 درهمًا عن كل شهر تأخير. كما أنه يحق للشركة تقديم شكوى للمحكمة بحق أي العميل لا يدفع بشكل دائم. وبناءً عليه تفرض المحكمة على العميل دفع كافة الفواتير المترتبة عليه بالإضافة إلى الغرامة.
عدا عن ذلك فقد يمنع العميل من السفر في حال رفعت الشركة دعوى قضائية على العميل، أما إن كان مقيمًا في الإمارات فإنه يتم ترحيله بعد أن يدفع كافة الفواتير والغرامات ومن ثم سحب الإقامة منه.
اقرأ أيضًا: عروض دو لليوم الوطني 50 | بيانات إنترنت أكثر
طرق دفع فاتورة دو
هناك أكثر من طريقة لدفع فاتورة دو، نوضح كل طريقة على حدى فيما يلي:
دفع فاتورة دو عبر تطبيق payit
تعتبر هذه الطريقة من أسهل الطرق وأسرعها، ويستطيع أي عميل دفع الفاتورة باتّباع الخطوات التالية:
- تنزيل تطبيق payit وتسجيل الدخول به.
- اختيار خدمة سداد فواتير المرافق.
- ومن ثم تحديد خيار دفع فاتورة دو.
- بعدها يطلب التطبيق الرقم الخاص بالهاتف.
- سينتقل التطبيق لصفحة تحديد المبلغ المطلوب، ومن ثم يضغط العميل على زر تأكيد.
- لا بد من التأكد أن المحفظة تضم رصيد كافي.
دفع فاتورة دو عبر تطبيق دو
يتم الدفع عبر هذا التطبيق الخاص بشركة دو وأيضًا شحن رصيد دو، وذلك عبر إدخال رقم الخدمة. إلا أن تطبيق دو لا يدعم مختلف أنواع الفواتير، بل يختص بتلك الخاصة بشركة دو فقط على عكس تطبيق payit.
دفع فاتورة دو عبر الموقع الخاص بشركة du
يمكن دفع فاتورة دو عبر الموقع الخاص بشركة du، ومن ثم اتّباع الخطوات التالية:
- الانتقال إلى الموقع الخاص بشركة دو عبر الرابط من هنا.
- إدخال رقم الهاتف.
- تحديد المبلغ المراد دفعه.
- تحديد الرقم أو البريد الإلكتروني المراد استلام الرسالة الخاصة بدفع الفاتورة.
- كتابة التفاصيل الخاصة بالبطاقة الائتمانية العائدة للعميل.
- وأخيرًا الضغط على إرسال.
اقرأ أيضًا: كيف اتحدث مع عملاء دو ورقم خدمة عملاء دو
إعادة شحن بطاقة دو
هناك أكثر من طريقة يمكن اتّباعهالإعادة شحن بطاقة دو، وهي:
- عن طريق ماكينات الدفع السريع المنتشرة في كل مكان (الأسواق التجارية، مراكز التسوق…).
- يمكن أيضًا بالاتصال على الرقم 155 واستخدام البطاقة البنكية.
- عبر المتاجر الخاصة بالإلكترونيات مثل صرافة الأنصاري أو صرافة الإمارات.
- شركات التجزئة مثل اكسيوم.
- يمكن الاستعانة بالبنك الخاص بشركة دو.
- وأخيرًا حساب الشركة في بنك سامبا.
إلى هنا ونصل إلى ختام مقالنا عقوبة عدم دفع فاتورة دو، أوضحنا فيه كل ما يتوجب على العميل معرفته حول فواتير دو وكيفيه دفعها وطرق إعادة تعبئة الرصيد.