يتفاجئ الكثير من الممتلكين لخطوط فودافون بوجود نغمة أو تتر مسلسل عند اتصاله بأحد الأشخاص، فيبحث بطريقة ما عن طريقة الغاء كول تون فودافون، الخدمة المدفوعة شهرياً لـ 3 جنيهات والتي تتم عن طريق الضغط على زر نجمة * عن طريق الخطأ، حيث تحرص شركات فودافون الأولى فى مصر والعالم العربي في تقديم أفضل الخدمات والعروض المميزة وأهمها الخدمات الترفيهية “الكول تون”، بالإضافة للأكواد السريع التي تعمل على حل المشاكل التي تواجههم، لتتعرف على كيفية إلغاء هذه الخدمة عبر موقع شبكات تابعنا.
- خدمة الكول تون فودافون.
- خطوات الغاء كول تون فودافون.
- تكلفة الخدمة كول تون فودافون.
- خدمة عملاء فودافون.
- أسباب الغاء كول تون فودافون.
محتويات المقال
خدمة الكول تون فودافون
الأمر ليس عسيراً، من هنا يمكن لأي مستخدم لخط شركة فودافون الاشتراك في خدمة الكول توت، حيث تقدمها الشركة لترفيه العملاء فهي تستمر لمدة شهر ثم يتم تغييرها شهرياً، كل ما عليك فعله هو معرفة كود الكول تون الذي تريد تفعيله لترسله في رسالة قصيره على الرقم 5555 لتقوم الشركة بتفعيل الكول تون وعليه خصم تكلفة الخدمة على الفور من الرصيد الخاص بك قيمتها 5 جنيهات لتجديد الخدمة.
خطوات الغاء كول تون فودافون
يوجد العديد من الطرق التي يمكن من خلالها إلغاء خدمة الكول تون لإيقاف خصم تكلفة الاشتراك الشهري من رصيدك، حيث تظل خدمة كول تون فودافون متجددة تلقائياً عند وجود رصيد في الخط الخاص بك، ويتم إلغائها عندما لا يوجد رصيد كافي، لذلك لا تتوقف الخدمة من تلقاء نفسها فلابد من إلغاء الخدمة يدوياً لذلك إليكم الخطوات التالية:
- الطريقة الاولى:
- يتم الدخول إلي وجهة الاتصال وكتابة الكود التالي *055*000000# ثم الضغط على اتصال.
- لتصلك رسالة بها “الغاء كول تون فودافون” فيتم الغاء الخدمة على الفور.
- الطريقة الثانية:
- يمكن إلغاء خدمة الكول تون من خط فودافون أيضاً من خلال إرسال رسالة لرقم 5555 مكتوب بها كلمة إلغاء لتصلك رسالة بالتأكيد مباشرةً.
- الطريقة الثالثة:
- من جانبه يمكن الاتصال بخدمة عملاء شركة فودافون كي تتمكن من انهاء الخدمة عن طريق رقم 888 بتكلفة قدرها 50 قرش.
- ليتواصل معك فريق متعاون من خدمة العملاء وتتم انتهاء الخدمة دون دفع أي رسوم أخرى.
- الطريقة الرابعة:
- يمكن الغاء كول تون فودافون عن طريق التواصل مع خدمة عملاء فودافون على الرقم التالي 16888 من أي خط أرضي.
- كما يمكنك عميلنا العزيز الذهاب لأقرب فروع فودافون مصر اليك حتى تتمكن من إلغاء الخدمة دون دفع أي رسوم إضافية.
تكلفة الخدمة كول تون فودافون
تختلف تكلفة الخدمة لـ Vodafone، حيث تصل لـ 3 جنيهات لتصل إلى 5 جنيهات شهرياً في بعض الانظمة، أما عن نظام فليكسات تكون 5 فليكسات يومياً، في حالة عدم وجود رصيد كافي فأن الخدمة تتوقف لحين الشحن مرة أخرى، أما عن إلغائها نهائياً فلابد من التحدث مع خدمة العملاء أو اتباع الخطوات الموجودة أدناه.
خدمة عملاء فودافون
تعمل شركة فودافون جاهدة على توفير التسهيلات الممكنة لغرض إضاء عملائها، وذلك من خلال رقم خدمة عملاء فودافون، الذي يعمل على تيسير التواصل مع العميل والرد على جميع اسئلتهم واستفساراتهم بخصوص جميع خدمات فودافون وكذلك العروض والتخفيضات.
أسباب الغاء كول تون فودافون
- كثيراً من عملاء فودافون يشتركون في خدمة الكول تون عن طريق الخطأ، دون وجود رغبة في ذلك أو دون وعي منهم عند الأتصال بأحدى الأشخاص.
- لذلك قدمت الشركة عدة طرق لكيفية إلغاء الخدمة بكل سهولة، فيمكنك إدخال كود الكول تون فودافون وإلغاء الخدمة في الحال.
- البعض يريد إلغاء الخدمة توفيراً للرصيد الخاص به دون استهلاكه شهرياً.