توفر شركة فودافون مصر العديد من فروع خدمة العملاء في كل مكان لتسهل الكثير من الوقت على عملائها عند حاجتهم إلى زيارة أي فرع من فروعها والحصول على أي خدمة.
ولا يعرف الكثير من الأشخاص الفروع القريبة منهم ويبحثون عن طريقة لاكتشافها، ولذلك توفر الشركة كود معرفة اقرب فرع فودافون وكذلك إمكانية تحديده من خلال التطبيق أو الموقع الرسمي.
محتويات المقال
كيفية معرفة أقرب فرع فودافون
كما ذكرنا فإن الشركة تقدم أكثر من وسيلة يمكنك من خلالها معرفة موقع أقرب فرع لمكان تواجدك، وفي السطور التالية سنتعرف على كل طريقة بالتفصيل فتابع معنا عزيزي القارئ.
كود معرفة اقرب فرع فودافون
يعتبر كود معرفة أقرب فرع فودافون هو أسهل طريقة حيث يمكنك الاتصال بالكود من أي هاتف محمول ولا يشترط اتصال الهاتف بالإنترنت أو أن يكون هاتف ذكي، ويتم ذلك كما يلي:
- اطلب الكود #10*888* من اليسار إلى اليمين.
- ستظهر لك رسالة مؤقتة على الشاشة مكتوب فيها “سيتم تحديد موقع تليفونك؛ للتأكيد رد بـ 1”
- اكتب رقم 1 واضغط ارسال وستصلك رسالة تحتوي على عناوين أقرب فروع فودافون إليك ومواعيد العمل طوال أيام الأسبوع.
معرفة اقرب فرع فودافون من التطبيق
إذا كنت ترغب في معرفة أقرب فرع فودافون من خلال تطبيق Ana Vodafone فيجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- حمل تطبيق أنا فودافون لهاتفك الأندرويد أو الأيفون أو هواوي.
- سجل الدخول إلى حساب أو قم بإنشاء حساب جديد إذا كانت المرة الأولى.
- اضغط على أيقونة المزيد في أسفل يسار الشاشة.
- اضغط على التصنيف “خدمات” لعرض الجميع.
- اختر من القائمة “فروع فودافون”.
ستظهر لك جميع الفروع القريبة منك ويمكنك الضغط على الفرع الذي تريده وسيظهر لك مواعيد العمل وإذا كان مفتوح أم مغلق في الوقت الحالي، وكذلك يمكن الضغط على “اعرف الطريق” ليحدد لك الطريق للفرع على خرائط جوجل، اضغط ابدأ أو Start ليساعدك في الوصول للمكان بشكل صحيح.
مواعيد فروع فودافون
إذا كنت تسأل عن مواعيد عمل فروع فودافون فكما وضحنا لك أنك ستجد مواعيد عمل كل فرع بالتفصيل في الرسالة التي ستصلك بعد طلب كود معرفة أقرب فرع فودافون أو عند تحديد الفروع باستخدام التطبيق.
وفي العموم فقد حددت شركة فودافون مواعيد العمل الخاصة بجميع فروعها – باستثناء الموجودة في بعض المناطق – كما يلي:
- من السبت إلى الأربعاء تكون مواعيد فروع فودافون من الساعة 9 صباحًا حتى 9:30 مساءً.
- يوم الخميس يبدأ العمل من 9 صباحًا ويستمر حتى 10:30 مساءً.
- في يوم الجمعة تبدأ الفروع العمل من 1:30 ظهرًا وحتى 10:30 مساءً.
حجز دور في فرع فودافون
خدمة حجز دور في فرع فودافون اونلاين تهدف إلى التسهيل على العميل وتقليل وقت انتظاره للدور في الفرع، وهي متاحة في العديد من الفروع ولكن مع الأسف ليس جميعها.
وإذا أردت أن تقوم بحجز دورك في الفرع من خلال الانترنت فيتم ذلك من خلال اتباع التالي وكما هو موضح في الصورة أيضًا:
- قم بزيارة هذا الرابط vodafone.com.eg/storeLocator
- اضغط على “احجز زيارة في الفرع”
- سيطلب منك تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع فودافون.
- بعد تسجيل الدخول ستظهر لك صفحة الخدمات، اختر منها خدمة لسبب زيارتك.
- في الصفحة التي تليها ابحث عن الفرع بالاسم أو حدد المدينة والمنطقة من القائمة المنسدلة.
- اختر الفرع الذي ترغب في حجز دور فيه إذا كان متاح الحجز أون لاين واضغط على “احجز زيارة للفرع”.
- حدد اليوم والساعة ثم اضغط على كلمة التالي.
- سيظهر لك ملخص الحجز، إذا كان كل شيء صحيح كما ترغب اضغط على تأكيد.
ويجب العلم بأن حجز دور في فرع فودافون لا يكتمل إلا بحضورك للفرع في الموعد الذي اخترته، فإن فاتك موعد الحجز فسيتم إلغاء الدور بشكل تلقائي ويجب عليك حجز وانتظار دور جديد.
وأيضًا شرحنا بالتفصيل خطوات حجز دور في فرع فودافون من خلال الانترنت ووضحناها بالصور، وفي حالة وجود أي أسئلة أو استفسارات متعلقة بالموضوع يمكنك التواصل معنا من خلال التعليقات أو الرسائل الخاصة على صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي وسنجيبك عنها في أسرع وقت.