قد يختلف رقم خدمة عملاء اورنج حسب هدف العميل من التواصل مع الشركة ولذلك اليك قائمة ارقام خدمة عملاء اورنج لتلقي الشكاوى والاستفسارات وتقدم شركة Orange عدد كبير من الخدمات فى الوقت الحالي للعملاء الشركة المنتشرين بكل مكان فى مصر ويتخطى عددهم 20 مليون عميل وضمن اهم هذه الخدمات الموبايل و الانترنت المنزلي اورنج dsl وكذلك الموبايل انترنت بالاضافة الى خدمات ارسال واستقبال الاموال والدفع عن طريق خدمة اورانج كاش الشهيرة وبذلك اذا كنت عميل حالي فى الشركة وتستفيد من احد الخدمات التى تقدمها او عميل جديد فلابد انك ستحتاج لمعرفة جميع ارقام خدمة عملاء شركة اورانج وهي التى تجدها كاملة وبالتفصيل فى هذه الصفحة.
محتويات المقال
ارقام خدمة عملاء اورنج
يمكنك استخدام طريقة الاتصال الهاتفي على رقم خدمة عملاء اورانج الذي سيوفر لك الوصول السريع للتحدث الى احد ممثلى الدعم الفني للأستفسار عن اي شئ او حل احد المشكلات التى تواجهك وذلك عبر احد الارقام التالية:
- أرقام خدمة عملاء اورنج موبايل: 110 او 400.
- رقم خدمة عملاء اورنج من التليفون الارضى: 16110.
وهذه الارقام لا تقتصر مميزاتها فقط على امكانية التحدث مع خدمة عملاء اورانج فقبل الوصول لذلك تتوفر الخدمة الصوتية التى تستطيع عن طريقها الاستفادة من عدد كبير من الخدمات اهمها مايلي:
- معرفة نظام خطك.
- معرفة رمز الpuk للخط.
- معرفة رقم خطك.
- المساعدة فى الاشتراك فى احد الخدمات.
- المساعدة فى الغاء الاشرتاك فى احد الخدمات.
- الاستفادة من خدمات الكول تون.
- الاطلاع على العروض والانظمة المختلفة.
- معرفة احدث منتجات وعروض الشركة.
- الاطلاع على جديد الاخبار بالشركة.
ويمكنك التعرف على أخر ثلاثة خدمات ضمن الخدمات المذكورة بالترقيم السابق بشكل اكبر عن طريق الموقع الرسمي لشركة اورانج ويمكنك زيارته من خلال الرابط التالي https://www.orange.eg/ar.
رقم خدمة عملاء اورنج من فودافون او اى خط اخر
اذا كنت ترغب فى التواصل مع خدمة عملاء orange من خلال التليفون المنزلي او من خلال الموبايل لكن بإستخدام خط شبكة آخرى من الشبكات الموجودة فى مصر وهي فودافون و اتصالات و we فيمكنك ذلك بكل تأكيد وذلك عبر احد الارقام التالية:
- رقم خدمة عملاء اورانج من خط اخر: 01223202020.
- رقم خدمة عملاء اورنج من التليفون الارضى: 16110.
رقم خدمة عملاء اورنج من خارج مصر
تعمل نفس ارقام خدمة عملاء اورنج من خارج مصر اينما كنت فى اي دوله من دول العالم فتستطيع الوصول خدمات شبكة اورانج فقط يجب ان تتأكد قبل ان تغادر مصر يجب عليك ان تشترك فى خدمة التجوال حسب نظام خطك وبالتالى يمكنك ان تصل الى خدمة العملاء تبعاً لنظام خطك على احد الارقام التالية:
- 110 للافراد.
- 250 للشركات.
- 2000 للفرست كلاس.
ويمكنك ان تعرف المزيد من المعلومات من خلال تطبيق My Orange الذي قد يساعدك على ان تعرف الرسوم الخاصة بخدمة التجوال والحالات التى ستحتاج فيها الى شحن الرصيد قبل مغادرة مصر.
ارقام خدمة عملاء اورنج dsl
تعد خدمة الانترنت المنزلي adsl من Orange قسم مختلف تماماً فى الشركة حتى انه منفصل فى الموظفين والعاملين عليه وايضاً موظفي الدعم الفني العاملين به وبذلك يمكنك التحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء اورنج adsl من خلال ان تتصل بالشركه على رقم الخط الساخن وهو كالتالي:
- رقم اورنج dsl المختصر: 16333.
ارقام خدمة عملاء اورنج شركات
خصصت شركة Orange ارقام خدمة عملاء اورنج شركات لتكون فى قسم مختلف عن خدمة عملاء الافراد ويتم تقديم الدعم الفنى للشركات على مدار 24 ساعة على الارقام التالية:
- رقم خدمة عملاء اورنج شركات من الموبايل: 250.
- رقم خدمة عملاء اورنج شركات من التليفون الارضي: 16250.
ارقام خدمة عملاء اورنج كاش
تماماً مثل الشبكات الاخرى فى مصر قامت شركة اورنج بتوفير خدمة الكاش والتى تسهل على العملاء تحويل الاموال من اى مكان بإستخدام الخدمة من خلال رقم اورانج الخاص بالعميل وكذلك يمكنهم دفع الفواتير وتحويل الرصيد والشحن والشراء اون لاين وخصصت خدمة صوتية لتقديم الدعم الفنى لعملاء اورنج كاش وذلك على الرقم التالي:
- رقم خدمة عملاء اورنج كاش: 115.
ارقام خدمة العملاء اورنج مصر
تقدم شركة اورانج عدد من الخدمات الرائعة فى شبكات الموبايل للمكالمات و الموبايل انترنت بالاضافة الى خدمات الدفع والشراء اون لاين والانترنت المنزلي واذا كنت عميل بالشركة ستحتاج الى معرفة جميع الارقام التى تخص خدمات الشركة والدعم الفنى ويحتوى الجدول التالي على جميع الارقام للتحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء اورنج لتلقي الشكاوى والاستفسارات من العملاء على مدار 24 ساعة يومياً.
جميع ارقام اورنج مصر | ||
الخدمة | الرقم | نوع الهاتف او الشبكة المستخدمة |
خدمة عملاء اورنج |
|
|
خدمة عملاء اورنج نت adsl |
|
|
خدمة عملاء اورنج شركات |
|
|
خدمة عملاء اورنج كاش |
|
|
شكاوى اورنج | من اى خط اورنج او تليفون ارضي او خط شبكة اخرى | |
خدمة عملاء اورنج فرست كلاس |
|
|
تفعيل خط اورنج جديد |
|
اكواد اورنج المهمة
تساعد الاكواد المختصرة العملاء على اتمام الخدمات التى يرغبون فى تنفيذها بدون الحاجة الى الاستعانه بموظفي خدمة العملاء وقد يكون هذا من خلال الخدمة الصوتية او من خلال الاكواد وفيما يلي رموز جمميع الاكواد المهمه التى قد تحتاج اليها ان كنت احد عملاء اورنج الحاليين او ترغب فى ان تكون من عملاء هذه الشركة الكبيرة.
اكواد اورنج مصر |
|
الخدمة | الكود |
كود سلفنى شكرا اورانج | #2#100# |
كود كلمنى شكرا اورانج | #رقم التلفون *121# |
كود شحن الرصيد اورانج | #رقم الكارت*102# |
كود الشحن لرقم اخر اورانج | #100#1# |
كود الاستعلام عن الرصيد اورنج | #100#3# |
كود الاشتراك فى باقات انترنت اورانج | #100#4# |
كود تجديد باقة نت اورنج | #100#4# |
كود معرفة عدد الميجا بايتس المتبقية اورنج | #136# |
كود معرفة ميعاد تجديد الباقة اورنج | #136# |
كود جعل الهاتف غير متاح اورنج | **62*الرقم# |
كود ايقاف الهاتف غير متاح اورنج | ##62# |
كود جعل الهاتف مشغول اورانج | **67*الرقم# |
كود ايقاف الهاتف مشغول اورنج | ##67# |
كود دفع الفواتير اورنج | #148# |
كود خدماتي اورنج | #100#5# |
عملت شركة اورانج دائماً على التواصل الجيد مع العملاء وذلك منذ بداية انطلاقها فى مصر عام 1998 تحت اسم موبينيل من خلال المهندس نجيب ساويرس وذلك قبل ان تقوم بتغييره الى اورانج مؤخراً وتمتلك الشركة الكثير من المواقع الخاصة بها فى كل مكان وتنتشر بشكل كبير فى كل انحاء جمهورية مصر العربية وتعد الشركة الام لها هي شركة اورانج الفرنسية التى تمتلك اكتر من 150 مليون عميل حول العالم واكثر من 20 مليون مصري حيث تنتشر فى عشرات الدول كمالك للنشاط بها او مانحة لترخيص العمل لشركات ومشغلين آخرين تحت اسمها والعلامة التجارية الخاصة بها.