تتوفر العديد من الارقام والطرق التي يمكن من خلالها تقديم شكاوى فودافون مجانا سواء اون لاين من التليفون الارضي او من الواتس اب لأصحاب الخدمات المختلفة لمساعدتهم على حل مشاكلهم، أو للإجابة على استفسار العملاء عن موضوع معين، ولذلك نقدم لكم أهم المعلومات المتعلقة بطريقة مبسطة، ويمكنكم قراءة باقات فودافون الشهرية أيضا.
محتويات المقال
شكاوى فودافون مصر
يوجد مجموعة من الأرقام، تقدمها الشركة خصيصاً من أجل مساعدة العملاء، وتمكينهم من التواصل مع خدمة العملاء بسهولة، حيث تهتم الشركة بحل مشاكل المستخدمين عبر الطرق التالية:
- ارقام شركة فودافون:
- 888 وهو رقم مختصر لفودافون.
- رقم أرضي للتواصل وهو 16888.
- من خارج مصر على 002010888888.
- تحميل تطبيق انا فودافون وانشاء حساب شخصي عليه للتواصل اضغط هنا.
- زيارة الموقع الرسمي من هنا.
- الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات: في حالة عدم التوصل لحل للمشكلة من خلال الشركة يمكن تقديم الشكوى عبر الوسائل المختلفة المقدمة من الجهاز وهي:
- الرقم المختصر: 155.
- الواتس اب: على الارقام:
- 01015515155.
- 01551515505.
- 01202150155.
- 01111115150.
- من الموقع من خلال ملئ نموذج الشكوى من هنا.
- البريد الالكتروني: [email protected].
أرقام شكاوى فودافون كاش
يوجد رقم لعملاء فودافون كاش، لكي يستطيعوا التواصل مع خدمة العملاء، لمساعدتهم على حل المشاكل الخاصة بهم، والرد على جميع استفساراتهم وهو 1007، وتكلف المكالمة سعر 50 قرش.
رقم واتس شكاوى فودافون
يمكن التواصل عبر الواتساب على رقم 77001717 مع العاملين بالشركة.
خدمة شكاوى فودافون شركات
خصصت الشركة رقم خاص بالخدمات المقدمة لأصحاب الشركات حيث يتمتعوا بأنظمة وطريقة تعامل خاصة بهم تختلف تماما عن الخطوط العادية لذلك كان يجب وجودة ارقام خاصة بهم وهي:
- رقم 247 من خط الشركة او التليفون الارضي.
- الاتصال من أي خط فودافون بالرقم 16247.
رقم خدمة فودافون إنترنت
توفر الشركة رقم مميز من أجل عملاء فودافون إنترنت، لمساعدتهم على التواصل مع ممثلي الشركة بتكلفة 50 قرش للدقيقة حتى يتم العمل على حل كل ما يتعلق خطوط الداتا وراوتر فودافون كما يوفر فريق الدعم الفني العديد من الحلول والمساعدات فقط بالاتصال:
- من الموبايل وهو 2828.
- من الخط الأرضي على رقم 0225292828.